售后服務(wù)與技術(shù)支持
我們擁有一流的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),為您提供一體化產(chǎn)品解決方案,協(xié)助您解決產(chǎn)品硬件、軟件及產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)問題。希望我們的經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)能夠使您受益!
安裝調(diào)試階段
對(duì)客戶相關(guān)人員進(jìn)行不少于1個(gè)
工作日的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng),產(chǎn)品軟件及硬件的使用(理論及實(shí)操)
,產(chǎn)品使用的簡單故障排查等;
售前
通過與客戶的技術(shù)交流免費(fèi)提供客戶的
項(xiàng)目解決方案
售后
提供7X24H 售后熱線,協(xié)助解決客戶在使用過程
碰到的問題;視需要不定期的上門回訪及長期
的技術(shù)交流;一年質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)等